BAS Automation Robot & CNC.
Brand e sito di nuova (ri)generazione.
L’evoluzione di BAS Automation Robot & CNC si compie con Dexa.
E-commerce e rebranding del leader italiano per l’assistenza e la rigenerazione di componenti per macchine CNC.
BAS Automation Robot & CNC è un’azienda italiana specializzata nel recupero di ricambi CNC multibrand e nella revisione e manutenzione delle macchine utensili a controllo numerico. Nata nel 2009 come Automation Service, oggi fa parte del Gruppo BAS, è organizzata in tre divisioni e conta su una rete di partner qualificati in Italia e all’estero, con una propria Academy per la formazione dei tecnici.
Nel mondo competitivo dell’industria manifatturiera, spiccare tra i competitor è essenziale per attirare nuovi clienti e mantenere relazioni solide con quelli esistenti. Anche per questo, BAS ha intrapreso un percorso di valorizzazione della sua comunicazione con l’aiuto strategico di Dexa.
Servizi:
Analisi e Strategia
Naming
Logo
Branding
Copywriting
Web Site
E-commerce
User Experience
SEO
Campagne ADV
Social Management
Social Advertising
Consulenza eLeva
Un nuovo inizio: la partnership strategica del servizio eLeva.
Già prima di entrare a far parte del Gruppo BAS, l’azienda si era distinta per la creazione di un sistema integrato in grado di unire ricambistica, assistenza e manutenzione. Recentemente, ha puntato sull’aumento della propria visibilità e sull’attrazione di nuovi clienti e partner internazionali.
Il lavoro con Dexa ha consentito un progressivo rinnovamento della strategia del marketing. In particolare, BAS ha richiesto a Dexa il servizio eLeva, un percorso di consulenza ravvicinato fortemente orientato alla digital business transformation. Si tratta di un processo consulenziale offerto da Dexa, condotto in stretto contatto col management aziendale, che si riverbera su molte dimensioni operative e coinvolge in maniera concreta le politiche di marketing e di comunicazione.
Il lavoro di rebranding: prima strutturale, poi formale.
Il problema centrale dell’azienda era riconducibile alla poca chiarezza con la quale la sua offerta veniva proposta al mercato. In specifico, le tre divisioni interne non risultavano sufficientemente distinte, e nemmeno adeguatamente veicolate all’esterno.
Il lavoro di consulenza gestito con eLeva ha consentito in prima battuta di mettere ordine nella configurazione interna delle diverse offerte commerciali, e poi di configurarle meglio grazie all’istituzione di tre vere e proprie unit, ognuna delle quali si è incaricata di gestire in maniera più autonoma e riconoscibile la propria offerta commerciale. BAS Automation Robot & CNC si è così organizzata in tre unità operative: Service, Magazzino e Laboratorio.
Questa tripartizione ha poi offerto l’opportunità di creare un brand unico per il Gruppo, con tre declinazioni distinte per ciascuna di queste unità, rafforzando così la loro identità e facilitando la comprensione, da parte dei clienti, delle loro specifiche attività.
Oggi, l’immagine aziendale è più chiara e trova immediato riscontro nelle declinazioni del marchio, oggetto del nostro restyling. Abbiamo mantenuto la lettera iniziale del nome dell’azienda, la “B”, e ne abbiamo elaborato una versione più lineare e leggibile. Per il logotipo abbiamo selezionato un font bastone pulito e lineare, e utilizzato il colore per distinguere le tre business unit. In questo modo, unità e molteplicità convivono ora nella nuova identità di BAS.
Il lavoro di rebranding ha reso più percepibile il valore dell’azienda nelle sue diverse specializzazioni, attirando sia clienti che desiderano acquistare pezzi di ricambio per macchine CNC, sia quelli interessati ai servizi di manutenzione e riparazione, ma anche aziende che vogliono entrare a far parte della sua rete partner.
Grazie al temporary marketing manager a disposizione di BAS, Dexa prosegue il lavoro di consulenza a stretto contatto con l’azienda, per sviluppare ulteriori strategie di crescita e consolidare la sua posizione nel mercato.
Il sito e-commerce: il nuovo shop digitale.
Una volta riorganizzata l’azienda con l’individuazione delle tre business uniti, l’obiettivo è stato di dare la corretta visibilità a ognuno dei tre settori: il servizio di manutenzione, il magazzino di componenti e ricambi per macchine utensili e il laboratorio di riparazione.
Il secondo obiettivo: creare una sezione e-commerce performante e intuitiva.
Per BAS, Dexa ha quindi realizzato un sito e-commerce che, oltre alle pagine dedicate ai contenuti informativi e aziendali, dà spazio allo shop per la vendita di ricambi per macchine utensili che fa capo alla divisione Automation Warehouse. Abbiamo messo a punto un catalogo prodotti, con l’individuazione di categorie utili a mettere ordine e favorire la navigazione nell’ampia gamma di ricambi proposti dall’azienda.
Grazie ai filtri impostati e alla possibilità di preselezionare i ricambi CNC nuovi o rigenerati, l’utente è ora in grado di trovare velocemente il prodotto di cui ha bisogno, con la certezza di acquistare il pezzo adatto alle proprie macchine a controllo numerico.
Il sito, in quattro lingue, è stato sviluppato con CMS Magento, col quale è stato possibile programmare tutti i contenuti previsti e inserire i numerosissimi prodotti in vendita. L’acquisto attraverso la piattaforma è facile, rapido e effettuabile da qualsiasi device.
Per consolidare la presenza online di BAS, Dexa gestisce anche il suo profilo LinkedIn, con l’obiettivo di sviluppare relazioni professionali di qualità attraverso contenuti pubblicati secondo un piano editoriale mensile.
Ulteriori rinforzi che consolidano le attività di branding vengono dalla realizzazione dei nuovi materiali off line, come company profile, leaflet e brochure.
