Social media listening
Il primo valore di un brand?
La sua reputazione.
La prima cosa da fare per proteggere la reputazione di un brand è conoscerla e monitorarla. Per questo esiste il Social media listening, una branca del marketing che si occupa della raccolta e dell’analisi dei dati provenienti dai Social network. Dexa utilizza una piattaforma professionale, innovativa e in continua evoluzione, che monitora in tempo reale la reputazione del brand online e permette di intervenire con azioni mirate per tutelarla, difenderla, migliorarla.
È un lavoro continuo di Social data Intelligence, che si traduce poi in azioni di marketing strategiche, rivolte ai segmenti di pubblico che vogliamo coinvolgere, toccando gli argomenti ai quali i nostri interlocutori dimostrano di essere più sensibili, col giusto tono di voce. Perché costruire una buona reputazione è un processo lungo, ma ci vuol poco a comprometterla. Meglio tutelarsi.
I principali vantaggi del Social media listening.
Miglioramento della presenza online
Con i servizi di Social media listening migliori la tua presenza online e l’immagine della tua azienda attraverso il monitoraggio costante della reputazione del tuo brand.
Visione strategica sui mercati
Il monitoraggio online è utile per strutturare il tuo piano strategico per il lancio di nuovi prodotti o servizi grazie ai dati che raccogli relativi ad aree geografiche, mercati, trend e target.
Ottimizzazione degli investimenti online
La Brand Listening permette di valutare l'efficacia delle campagne di comunicazione o di brand awareness, arricchendo le informazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio del proprio sito web o dei propri account social.
I sei servizi che compongono il nostro Social media listening.
L’offerta che Dexa ha studiato per il monitoraggio del tuo brand online è così strutturata:
Selezioniamo gli influencer più adatti a far crescere il tuo business.
SCOPRIMonitoraggio e analisi del proprio brand e delle conversazioni correlate.
SCOPRICon il crisis management riduci i rischi derivanti da conversazioni negative sulla tua azienda.
SCOPRIAnalizza i tuoi competitor, trova i tuoi punti deboli e migliora i vantaggi.
SCOPRIIndividua i trend emergenti con la content marketing strategy.
SCOPRITool per il controllo con un’unica piattaforma dell’andamento delle campagne e verificare, in tempo reale, l’andamento della comunicazione social della tua attività.
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