Comunicazione diretta
Generare traffico. Convertire le visite in prenotazioni. Fidelizzare i clienti.
Tutte le azioni che l’attore del turismo può intraprendere in modo diretto e disintermediato rientrano nella comunicazione diretta. Attraverso i media di diretto controllo l’azienda può perseguire obiettivi senza dover investire capitali in pubblicità. Costruendo la propria presenza online in modo strategico, tenendo quindi conto dei propri target di riferimento e obiettivi, si possono raggiungere risultati a lungo termine che creano un vero e proprio vantaggio competitivo nel tempo.
Gli strumenti proprietari come i profili social o il sito internet aprono canali di comunicazione diretta con i propri clienti, permettendo di creare un’immagine coerente con la realtà, suggestionare e convertire le visite degli utenti in prenotazioni e renderli orgogliosi ambasciatori dei servizi di cui hanno fatto esperienza nella loro cerchia di amici e conoscenti.